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Pour toute demande spécifique avant votre réservation, n’hésitez pas à nous écrire :

📱 WhatsApp : +33 6 04 53 19 58
📧 E-mail : info@montamour.fr

Mentions légales & Conditions Générales

Les présentes mentions légales et conditions générales sont exclusivement valables pour les clients réservant directement auprès de la société MONT AMOUR, via, le site internet www.montamour.fr / par e-mail (info@montamour.fr) / par message WhatsApp +33 6 04 53 19 58

Elles ne s’appliquent pas aux réservations effectuées via des plateformes partenaires ou tout autre site de réservation en ligne.
Dans ce cas, veuillez vous référer aux conditions générales propres à la plateforme utilisée.

⚠️ IMPORTANT
Merci de lire attentivement les présentes conditions avant toute réservation sur ce site.

En cas de traduction automatique susceptible de créer une interprétation différente, seule la version française fait foi.



CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Informations sur la société

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») constituent le contrat légal entre :

• Le Client (personne effectuant la réservation, agissant pour l’ensemble des occupants),
et

SARL Mont Amour
SIRET : 87764289200013
1050 route du Dravachet
74110 Montriond – France
www.montamour.fr

Toute confirmation de réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les locations proposées sont exclusivement des locations saisonnières meublées et ne constituent en aucun cas un bail de résidence principale.

2. Réservation & Formation du contrat

La réservation devient ferme et définitive lorsque :

• le paiement requis (acompte ou solde total) a été reçu,
• et que le Client a accepté les présentes CGV en ligne.

Les descriptions et photographies sont fournies de bonne foi et ne sont pas contractuelles.

Mont Amour ne pourra être tenu responsable des modifications extérieures indépendantes de sa volonté (travaux, conditions météo, enneigement, environnement, etc.).

3. Prix & Prestations incluses

Les prix sont indiqués en euros et comprennent, sauf mention contraire :

• le linge de lit et de toilette (selon descriptif)
• le ménage de fin de séjour (service standard)
• l’eau, l’électricité et le chauffage (usage normal)

La taxe de séjour n’est pas incluse sauf mention spécifique et devra être réglée conformément à la réglementation locale.

Les prestations optionnelles (spa, transferts, livraison petit-déjeuner, services ski, etc.) font l’objet d’une facturation séparée.

4. Modalités de paiement

Pour toute réservation effectuée :

• Plus de 45 jours avant l’arrivée : acompte à la réservation, solde 45 jours avant l’arrivée.
• À 45 jours ou moins avant l’arrivée : paiement total exigé immédiatement.

Tout défaut de paiement dans les délais pourra entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations d’hébergement fournies à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.

6. Annulation par le Client

Toute annulation doit être formulée par écrit.

Sauf conditions particulières convenues :

• Annulation à plus de 45 jours : l’acompte reste non remboursable.
• Annulation à 45 jours ou moins : 100 % du séjour reste dû.

Il est vivement recommandé de souscrire une assurance annulation (maladie, imprévus familiaux, etc.).

Toute demande de modification de dates reste exceptionnelle, soumise à disponibilité et à validation écrite de Mont Amour.

7. Force majeure & Évacuation administrative

Conformément à l’article 1218 du Code civil, Mont Amour ne pourra être tenu responsable en cas d’événement extérieur rendant le séjour impossible, notamment :

• avalanches, inondations, catastrophes naturelles
• conditions météorologiques exceptionnelles
• arrêtés municipaux ou préfectoraux d’évacuation
• interdiction d’accès par les autorités
• pandémie, troubles civils, défaillance d’infrastructure

Aucune indemnité indirecte ne pourra être réclamée (transport, hébergement alternatif, préjudice moral, etc.).

8. Arrivée / Départ

Sauf indication contraire :

• Arrivée à partir de 16h00
• Départ au plus tard à 10h00

Tout départ tardif sans accord préalable pourra entraîner des frais supplémentaires.

9. Caution & Dégradations

Une caution peut être exigée (montant indiqué dans l’annonce), généralement sous forme de pré-autorisation bancaire.

Le Client est responsable de toute dégradation, perte ou ménage excessif au-delà de l’usure normale.

10. Services tiers

Mont Amour peut recommander des partenaires extérieurs (location de ski, transferts, cours, traiteur, etc.).

Ces prestations sont contractées directement entre le Client et le prestataire.

Mont Amour agit uniquement en tant qu’intermédiaire et ne saurait être tenu responsable de leur exécution.

11. Obligations des occupants

Les occupants s’engagent à :

• respecter la capacité maximale du logement
• laisser le bien en bon état
• respecter le règlement intérieur et la réglementation locale
• signaler immédiatement tout dommage

Tout manquement pourra entraîner des frais supplémentaires ou la résiliation immédiate du séjour.

12. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers.

Mont Amour ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

13. Droit applicable & Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relèvera de la compétence du Tribunal Judiciaire de Thonon-les-Bains, sauf dispositions impératives contraires du droit de la consommation.

SARL Mont Amour
1050 route du Dravachet
74110 Montriond – France
SIRET : 87764289200013